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Nachhaltiges Design zum Wohnen, Leben, Spielen und Genießen.
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Die wichtigsten Fragen und Antworten
1. Wie nachhaltig sind die angebotenen Produkte und was ist eigentlich nachhaltiges Design?
Alle Antworten auf diese Fragen sollten Sie unter nachhaltiges Design oder
Nachhaltigkeit bei Lilli Green finden.
2. Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Wir versenden werktäglich, so dass Sie innerhalb Deutschlands in der Regel 1-3 Werktage nach der
Bestellung Ihre Ware erhalten. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen mit der Zahloption Vorkasse erst
nach Zahlungseingang bearbeitet werden können. Produktspezifische Lieferzeiten sind zudem in der
Artikelbeschreibung zu finden.
3. Wie und wann werde ich informiert, wenn ein Produkt nicht vorrätig ist?
Sollte die tatsächliche Lieferzeit von der in der Artikelbeschreibung angegebenen Lieferzeit abweichen,
werden wir Sie umgehend informieren. Bei weiteren Fragen zu Versand und Lieferzeitenstehen finden Sie
weitere Informationen in Bestellen & Versand.
4. Warum erhalte ich keine Bestätigungsmail?
Eventuell haben Sie bei Ihrer Anmeldung eine ungültige E-Mail-Adresse hinterlegt.
Am besten nehmen Sie direkt mit uns Kontakt auf. Telefonisch unter
0049-(0) 30 488 200 20 oder via E-Mail an: info@lilligreenshop.de.
5. Welche Versandkosten entstehen für mich?
Unsere Versandkostenpauschalen richten sich nach dem Bestellwert und werden jeweils einmalig
pro Bestellung erhoben. Eventuelle Nachlieferungen sind versandkostenfrei.
Weitere Informationen zu den Versandkosten finden Sie unter Bestellen & Versand.
6. Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Innerhalb Deutschlands haben Sie die Wahl zwischen Zahlung per Vorkasse, Kreditkarte, Nachnahme,
PayPal und Direktüberweisung/Giro Pay. Bei Bestellungen per Nachnahme fallen zusätzliche Gebühren
von 3,95 € an. Weiterhin ist eine Zustellgebühr von 2,00 € direkt an DHL zu entrichten.
7. Sind Bestellungen aus dem Ausland möglich?
Wir liefern in alle EU-Länder. Weitere Länder auf Anfrage. Für Lieferungen ins Ausland fallen erhöhte
Versandkosten und Lieferzeiten an. Weitere Informationen finden Sie hierzu
unter Bestellen & Versand.
8. Werden meine persönlichen Angaben vertraulich behandelt?
Lilli Green Shop garantiert den Schutz aller Kundendaten. Ihre persönlichen Daten werden weder
an andere Unternehmen verkauft noch mit Ihnen getauscht. Wir halten uns strikt an die Datenschutzverordnung.
Weitere Informationen unter Sicherheit & Datenschutz.
9. Wohin überweise ich offene Zahlungsbeträge?
Unsere Bankverbindung:
Lilli Green
Berliner Sparkasse, BLZ 100 500 00, Konto-Nr.: 660 313 52 46
Unsere internationale Bankverbindung:
BIC-/SWIFT-Code: BE LA DE BE
IBAN-Nummer: DE61 1005 0000 6603 1352 46
Als Verwendungszweck bitte die Rechnungsnummer angeben.
Berliner Sparkasse, BLZ 100 500 00, Konto-Nr.: 660 313 52 46
Unsere internationale Bankverbindung:
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IBAN-Nummer: DE61 1005 0000 6603 1352 46
Als Verwendungszweck bitte die Rechnungsnummer angeben.
Bei Vorkasseüberweisung bitte die Bestellnummer.
10. Noch eine Frage, die nicht beantwortet wurden?
Das Kontaktformular finden Sie hier.
Gerne beantworten wir alle Fragen auch persönlich.
Mail: info@lilligreenshop.de
Blog: www.lilligreen.de
Tel. +49 (0) 30 488 200 20